Россия · в небе с 1930 года · главный хаб Пулково

Smartavia

Российский «смарт-лоукостер» из Архангельска, чья сеть держится не на Москве, а на Пулкове: две трети всех рейсов уходит из Санкт-Петербурга. В Казахстан перевозчик не летает, зато из Пулкова закрывает страну от Калининграда до Красноярска — и попасть в эту сеть казахстанцу проще всего именно через Петербург. На этой странице собрано всё, что нужно знать до покупки: номера рейсов и время в пути, разбор трёх тарифов, жёсткие нормы ручной клади и цены в тенге.

26 направлений с номерами рейсов Ручная кладь 10 кг в любом тарифе Бизнес-класса нет ни на одном борту Стыковки из Алматы и Астаны

Подобрать билет Как лететь из Казахстана

Поиск билетов

₸ тенге

Сравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний на выбранные даты. Оплата в тенге, электронный билет приходит на почту сразу после оплаты.

100+ агентств и авиакомпаний Без комиссии Карты Kaspi / Halyk

Рейсы с номерами

клик по талону — страница рейса с готовой формой поиска

рейс 5N 5075N

LED MMK

Санкт-ПетербургМурманск

Санкт-ПетербургСамара

Санкт-ПетербургКалининград

Санкт-ПетербургЧелябинск

АрхангельскНарьян-Мар

в пути1 ч 15 мин

Билеты

Об авиакомпании

Почти сто лет из Архангельска

История отсчитывается с 1930 года, когда открылось управление воздушной линии Архангельск — Усть-Сысольск. Дальше был Архангельский объединённый авиаотряд, в 2004 году «Аэрофлот-Норд», в 2009-м «Нордавиа», а в 2019 году компания провела ребрендинг и стала Smartavia. Юридически это акционерное общество «АК Смартавиа» с кодом IATA 5N и кодом ИКАО AUL. Головной офис до сих пор стоит в здании архангельского аэропорта.

Сертификат IOSA получен в 2009 году, членство в IATA действует с 2011-го. Сегодня перевозчик называет себя первым в России «смарт-лоукостером»: дешёвый базовый билет, всё остальное за отдельные деньги. Годовой налёт парка — 36 700 лётных часов, за год самолёты проходят 29,4 миллиона километров. Основной акционер — компания SkyInvest.

Ключевое, чего почти нигде не написано прямо: сеть держится на Пулкове, а не на Москве. Из Петербурга уходит вдвое больше направлений, чем из Шереметьева, и именно поэтому пассажиру из Казахстана удобнее заходить в эту сеть через Петербург. Разбор — на странице маршрутов из Казахстана.

1930

год начала истории, Архангельск

бортов в парке, три типа

направлений разобрано на этом сайте

код IATA, ICAO AUL, позывной AIR NORD

Специально для Казахстана

Две пересадки, которые открывают всю сеть

Собственных рейсов в Казахстан у Smartavia нет — и это стоит сказать честно с самого начала. Схема для казахстанского пассажира всегда в два плеча: прямой рейс до Пулкова или Шереметьева, затем рейс перевозчика дальше по России. Разница между этими двумя входами в сеть большая, и ниже она разобрана.

Через Пулково

ALA / NQZ → LEDAir Astana, SCAT5 ч 30 мин

дальшеSmartavia15 маршрутов

Главный вход в сеть. Из Пулкова Smartavia летает в Екатеринбург, Мурманск, Калининград, Самару, Казань, Сочи, Челябинск, Новосибирск и ещё семь городов. Пример рейса.

Через Шереметьево

ALA / NQZ → SVO«Аэрофлот», Air Astana4 ч 30 мин

дальшеSmartavia6 маршрутов

Рейсов до Москвы больше, и стоят они дешевле, но сеть Smartavia из Шереметьева вдвое уже: Архангельск, Мурманск, Казань, Калининград, Махачкала, Новосибирск. Пример рейса.

Челябинск по земле

Костанай → CEKавтобус через Троицк4–5 ч

дальшеSmartavia1 маршрут

Нестандартный, но рабочий вариант для севера Казахстана: до Челябинска от границы у Троицка около 130 километров, а оттуда ежедневный ночной борт в Петербург. Пример рейса.

Через Новосибирск

ALA / NQZ → OVBS7, Qazaq Air, SCAT2 ч 20 мин

дальшеSmartavia2 маршрута

Самое короткое первое плечо из всех. Из Толмачёва Smartavia уходит в Пулково и Шереметьево — это обратный вход в сеть, с востока. Пример рейса.

Виза не нужна, но биометрию сдать придётся. Граждане Казахстана въезжают в Россию по паспорту или удостоверению личности и могут находиться там до 90 дней в течение календарного года. С 1 декабря 2025 года на всех пунктах пропуска обязательна сдача биометрии — фотография лица и отпечатки пальцев. С приложением «Госуслуги RuID» сложнее: обязательным оно должно было стать с 1 июля 2026 года, но период апробации продлили до конца 2027 года, и для обычных туристических поездок приложение остаётся рекомендательным. Обязательным оно остаётся для тех, кто едет работать или учиться. Полный разбор — на странице правил въезда в Россию.

Сравнить цены на все варианты Разбор маршрутов и стыковок

Маршрутная сеть

Рейсы, которые ищут чаще всего

Сеть устроена не так, как у большинства российских перевозчиков. Опора здесь одна — Пулково, откуда уходит пятнадцать направлений: от Калининграда на западе до Красноярска на востоке и от Мурманска на севере до Сочи на юге. Шереметьево закрывает ещё шесть, Архангельск отвечает за северный завоз в Нарьян-Мар и прямую линию на юг. Отдельная редкость — рейсы, которые связывают регионы вообще без захода в столицы: Мурманск и Сочи, Сочи и Уфа, Сыктывкар и Сочи.

5N 507

Санкт-Петербург — Мурманск

Самая северная линия сети: за Полярный круг за час пятьдесят, тремя номерами в день. В пути 1 ч 50 мин.

→ 5N 101

Мурманск — Сочи

Самый долгий рейс перевозчика: 5 часов 20 минут от Полярного круга до субтропиков. В пути 5 ч 20 мин.

→ 5N 573

Санкт-Петербург — Красноярск

Рекорд сети по расстоянию: 3 575 километров, предел дальности Boeing 737-800 с полной загрузкой. В пути 4 ч 50 мин.

→

Все рейсы Smartavia с номерами

Классы обслуживания

Что вы покупаете вместе с билетом

Класс обслуживания один — полный эконом, и он одинаков на всех тринадцати бортах. Тарифов три, и с 2025 года у них русские названия: «Налегке», «Оптимальный» и «Продвинутый». Ручная кладь во всех трёх одна и та же — 10 килограммов и жёсткие 40×30×20 сантиметров. Развилка проходит по багажу и по условиям возврата.

НАЛЕГКЕ

Только ручная кладь

Самый дешёвый билет. Зарегистрированного багажа нет, выбор места платный, добровольный возврат не предусмотрен. Обмен — со сбором.

Ручная кладь 10 кг, 40×30×20 см
Багаж докупается отдельно
Возврат недоступен

ОПТИМАЛЬНЫЙ

С небольшим чемоданом

Добавляет одно место багажа до 10 килограммов. Условия обмена те же, что в «Налегке», добровольного возврата по-прежнему нет.

Багаж 1×10 кг, до 203 см
Спортинвентарь 1×23 кг
Обмен со сбором

ПРОДВИНУТЫЙ

Багаж 23 кг и возврат

Норма багажа поднимается до 23 килограммов, и это единственный тариф, где доступен добровольный возврат билета — со сбором, но доступен.

Багаж 1×23 кг
Возврат со сбором
Обмен дешевле

ПОДПИСКА SMART UP

Не мили, а абонемент

От 1 190 ₽ в год. Даёт выгоду до 200 ₽ на билет в любом тарифе, до 300 ₽ на дополнительный багаж, отдельную стойку регистрации и ранний доступ к распродажам.

Тарифы от «1+0» до «1+3»
10 или 20 сегментов со скидкой
Приоритетная поддержка

Бизнес-класса нет ни на одном борту. Все три типа парка летают в одноклассной компоновке полного эконома, поэтому тариф здесь не меняет кресло: он влияет только на багаж, условия обмена и право выбрать место. Отдельной стойки регистрации, приоритетной посадки и зала ожидания в базовом билете тоже нет, это привилегии подписки. Полный разбор с таблицами — на странице тарифов, нормы багажа — в правилах провоза, подписка — на странице Smart Up.

Честно о перевозчике

Что стоит знать о Smartavia до покупки билета

Небольшая компания с понятной моделью: дёшево довезти и продать всё остальное отдельно. Четыре вещи, о которых лучше узнать заранее, чем на стойке регистрации.

Ручная кладь 40×30×20

Самая жёсткая норма габаритов среди российских перевозчиков: обычный кабинный чемодан в неё не проходит. Расширение до 55×40×20 — платная услуга примерно за 2 000 ₽.

Онлайн-регистрация платная

Зарегистрироваться через интернет можно только с оплаченной услугой «Выбор места». Без неё — только стойка в аэропорту, и закрывается она за 40 минут до вылета.

Карты КЗ в России не работают

Visa и Mastercard казахстанских банков не принимаются ни в магазинах, ни в банкоматах. Рубли готовьте заранее. Билет при этом покупается картой без проблем.

Сутки без мобильного интернета

С 6 октября 2025 года иностранная SIM-карта после въезда в Россию сутки не даёт передачу данных. Звонки и SMS работают. Карты и талоны скачивайте до вылета.

Ещё одна деталь для тех, кто читает расписания: номера рейсов у перевозчика привязаны к хабу, а не к географии. Сотые и двухсотые уходят из Архангельска и Шереметьева, пятисотые — из Пулкова, восьмисотые связывают Сочи с Уралом и Поволжьем вообще без захода в столицы. По карте нумерации рейсов видно, где у компании настоящий центр тяжести.

Правила

Нормы провоза багажа

Ручная кладь входит в любой билет: одно место до 10 килограммов габаритами 40×30×20 сантиметров. Это существенно меньше привычных 55×40×20, и калибратор здесь не формальность — сумку проверяют дважды, при регистрации и перед выходом на посадку. Сверх нормы бесплатно везут зонт, верхнюю одежду по сезону, костюм в чехле, букет, детское питание, ноутбук с фотоаппаратом, детскую переноску и средства передвижения для маломобильных пассажиров.

Зарегистрированный багаж зависит от тарифа: в «Налегке» его нет, в «Оптимальном» одно место 10 килограммов, в «Продвинутом» 23. Одно место не должно превышать 203 сантиметров по сумме трёх измерений. Докупать багаж всегда дешевле на сайте: та же услуга на стойке дороже примерно на двадцать процентов, а на выходе на посадку — втрое.

Все правила багажа

Тариф	Ручная кладь	Зарегистрированный багаж
Налегке	1 место 10 кг, 40×30×20 см	не входит, докупается
Оптимальный	1 место 10 кг, 40×30×20 см	1 место 10 кг
Продвинутый	1 место 10 кг, 40×30×20 см	1 место 23 кг
Ручная кладь Плюс	платная услуга от 2 000 ₽: габариты растут до 55×40×20 см
Дополнительный багаж	до 10 кг от 1 490 ₽, 10–23 кг около 2 490 ₽, 23–32 кг около 5 000 ₽ (на сайте)
Животные	в салоне до 12 кг вместе с переноской, в багажном отсеке до 50 кг; от 3 400 ₽
Дети до 2 лет	10 кг багажа, габариты до 115 см по сумме трёх измерений; коляска бесплатно

Перед вылетом

Регистрация на рейс

Здесь у перевозчика самая неочевидная особенность во всей серии: онлайн-регистрация доступна не всем. Она открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета, но воспользоваться ею может только пассажир, оплативший услугу «Выбор места на борту» или «Комфорт». Всем остальным — стойка в аэропорту, бесплатно.

Шаг 1

За 24 часа

Чек-ин открывается на сайте перевозчика. Понадобится фамилия ровно так, как в билете, и номер билета из 13 цифр — он начинается с 316.

Шаг 2

Место и услуги

Без оплаченного «Выбора места» онлайн-регистрация не откроется. Здесь же докупают багаж и оформляют страховку.

Шаг 3

В аэропорту

Стойки работают за 2–3 часа и закрываются за 40 минут, посадка заканчивается за 25. Опоздавших на рейс не допускают — правило соблюдается жёстко.

Инструкция по регистрации

Парк

Самолёты авиакомпании

Тринадцать бортов трёх типов: девять Boeing 737-800, два Boeing 737-700 и два Airbus A320neo. Все салоны одноклассные, полного эконома, — бизнес-класса нет физически. «Восьмисотый» тянет дальние и южные линии, «семисотый» работает на коротких северных, а «нео» в расписании почти не встречается.

Boeing 737-800

Опора парка: 9 бортов

850 км/чкрейсерская скорость5 700 кмдальность189мест

Эконом — 189 мест, 3-3

Boeing 737-700

Короткие линии: 2 борта

850 км/чкрейсерская скорость4 500 кмдальность148мест

Эконом — 148 мест, 3-3

Airbus A320neo

Самые новые: 2 борта

830 км/чкрейсерская скорость5 500 кмдальность180–188мест

Эконом — 180 мест, 3-3

Все типы, фотографии и схемы

Готовы лететь? Проверьте цены на свои даты

₸ тенге

100+ агентств и авиакомпаний Без комиссии Карты Kaspi / Halyk

Вопрос — ответ

Частые вопросы пассажиров из Казахстана

Летает ли Smartavia в Казахстан?

Нет. Вся сеть перевозчика — внутрироссийская: 13 бортов работают на линиях между Санкт-Петербургом, Москвой, Архангельском и городами от Калининграда до Красноярска. Казахстанских городов в расписании нет и не было. Для пассажира из Казахстана это означает схему в два плеча: сначала прямой рейс Air Astana, SCAT, «Аэрофлота» или «Уральских авиалиний» до Пулкова или Шереметьева, затем рейс Smartavia дальше по России. Оба плеча ищутся в одной форме поиска на этой странице — она показывает и стыковочные варианты.

Какой аэропорт у Smartavia главный?

Санкт-Петербург, Пулково. Это ключевой факт о перевозчике, который почти нигде не сказан прямо: две трети всей сети уходит именно оттуда — Екатеринбург, Калининград, Мурманск, Самара, Казань, Сочи, Новосибирск, Красноярск, Челябинск, Нижний Новгород, Сыктывкар, Уфа, Волгоград, Краснодар, Минеральные Воды. Москва (Шереметьево) закрывает шесть направлений, Архангельск — родной город и штаб-квартира — ещё несколько. Для казахстанца вывод практический: лететь удобнее через Пулково, а не через Москву.

Есть ли у Smartavia бизнес-класс?

Нет ни на одном борту. Все три типа парка — Boeing 737-800, Boeing 737-700 и Airbus A320neo — летают в одноклассной компоновке полного эконома. Перевозчик позиционирует себя как «смарт-лоукостер»: тариф влияет на багаж, условия обмена и выбор места, но не на кресло. Отдельной стойки регистрации, приоритетной посадки и бизнес-зала в базовом билете тоже нет — эти привилегии продаются отдельно или входят в платную подписку Smart Up.

Как называются тарифы Smartavia и что в них входит?

Тарифов три, и с 2025 года у них русские названия: «Налегке», «Оптимальный» и «Продвинутый». Ручная кладь одинакова во всех — одно место до 10 килограммов габаритами 40×30×20 сантиметров. Разница в багаже: в «Налегке» его нет вовсе, в «Оптимальном» одно место до 10 килограммов, в «Продвинутом» — до 23. Обмен во всех тарифах платный, добровольный возврат доступен только в «Продвинутом». Прежние названия Smart Light, Smart и Smart Pro встречаются в старых справочниках, но на сайте перевозчика их больше нет.

Почему онлайн-регистрация на Smartavia не открывается?

Скорее всего, потому что не куплена платная услуга «Выбор места на борту». Это главная особенность перевозчика: онлайн-чекин доступен только пассажирам, оплатившим выбор кресла или услугу «Комфорт». Всем остальным регистрация доступна только на стойке в аэропорту, бесплатно. Регистрация онлайн открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета; в аэропорту стойки работают за 2–3 часа и закрываются за 40 минут, посадка заканчивается за 25 минут до вылета.

Сколько багажа можно взять и сколько стоит лишний?

Ручная кладь — 10 килограммов и 40×30×20 сантиметров в любом тарифе. Это заметно меньше типовой нормы 55×40×20, поэтому обычный кабинный чемодан в эти габариты не проходит: нужна услуга «Ручная кладь Плюс» примерно за 2 000 рублей, она расширяет размер до 55×40×20. Зарегистрированный багаж — до 203 сантиметров по сумме трёх измерений. Дополнительное место до 10 килограммов стоит от 1 490 рублей на сайте, от 10 до 23 килограммов — около 2 490, от 23 до 32 — около 5 000. На стойке и на выходе на посадку те же услуги дороже, вплоть до 5 500 рублей за первое место.

Что такое подписка Smart Up и есть ли в ней смысл?

Это платная подписка, а не классическая накопительная программа: миль здесь нет. Годовой доступ стоит от 1 190 рублей за тариф «1+0» и до 3 490 за «1+3» с тремя попутчиками. Что даёт: гарантированную выгоду до 200 рублей на билет в любом тарифе, скидку до 300 рублей на дополнительный багаж, отдельный тариф «По подписке», ранний доступ к распродажам, приоритетную поддержку и отдельную стойку регистрации в базовых аэропортах. Для пассажира из Казахстана, летающего раз в год, подписка не окупается; для тех, кто мотается по России регулярно, — окупается за три-четыре сегмента.

Нужна ли виза в Россию гражданам Казахстана в 2026 году?

Виза не нужна: въезд по национальному паспорту или удостоверению личности, находиться можно до 90 дней в течение календарного года. С 1 декабря 2025 года на всех пунктах пропуска обязательна сдача биометрии — фотография лица и отпечатки пальцев. А вот с приложением «Госуслуги RuID» ситуация сложнее, чем пишет большинство справочников: обязательным оно должно было стать с 1 июля 2026 года, но период апробации продлили до конца 2027 года. По официальному разъяснению дипмиссии России в Казахстане для обычных поездок приложение носит рекомендательный характер; обязательным оно остаётся для тех, кто едет работать или учиться.

Работают ли в России карты казахстанских банков?

Нет. Visa и Mastercard, выпущенные за пределами России, там не принимаются: ни в магазинах, ни в банкоматах, ни в интернете. Наличные рубли лучше подготовить заранее. Вторая практическая деталь: с 6 октября 2025 года иностранная SIM-карта после въезда в Россию сутки остаётся без мобильного интернета — звонки и SMS работают, передача данных нет. Скачайте офлайн-карты и посадочные талоны до вылета. Билеты при этом покупаются нормально: форма поиска на сайте принимает карты казахстанских банков и считает цены в тенге.

Как купить билет и оплатить в тенге?

Укажите города и даты в форме поиска на этой странице: она сравнивает предложения десятков агентств и авиакомпаний, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту сразу после оплаты. Если конечная точка — российский город в сети Smartavia, ищите сразу весь маршрут, например «Алматы — Мурманск»: система соберёт варианты со стыковкой и покажет, сколько она занимает. Проверить отдельный сегмент можно на любой маршрутной странице этого сайта — форма там уже заполнена нужными аэропортами.

Связь

Контакты авиакомпании

Головной офис	163053, Архангельск, аэропорт «Архангельск», 1 этаж
Контакт-центр	+7 495 970-00-55 — бесплатно · +7 809 505-66-99 — платно, от 70 ₽/мин
Кассы перевозчика	Архангельск, Волгоград, Калининград, Москва, Мурманск, Санкт-Петербург, Сочи, Сыктывкар и Уфа
Представительство в Казахстане	010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 · пн–пт, 09:00–18:00
Телефон в Казахстане	+7 (7172) 702-999
Официальный сайт	flysmartavia.com

Все кассы и адреса