Сколько входит в билет
Норма привязана к тарифу. Одно место багажа не должно превышать 203 сантиметра по сумме трёх измерений — правило одинаково для всех уровней и не зависит от веса.
| Тариф | Багаж | Габариты |
|---|---|---|
| Налегке | не входит | докупается отдельно |
| Оптимальный | 1 место 10 кг | до 203 см по сумме трёх сторон |
| Продвинутый | 1 место 23 кг | до 203 см |
| Дети до 2 лет без места | 10 кг | до 115 см по сумме трёх сторон |
Сколько стоит лишнее место. Дополнительный багаж до 10 килограммов стоит от 1 490 ₽ на внутренних рейсах, от 10 до 23 килограммов около 2 490 ₽, от 23 до 32 около 5 000 ₽. Это цены при покупке на сайте.
Где дешевле. Покупка через сайт выгоднее примерно на двадцать процентов по сравнению с аэропортом. Разрыв на крайних значениях ещё заметнее: место до 10 килограммов, оформленное заранее, стоит около 1 690 ₽, а то же самое при выходе на посадку — 5 500 ₽. Поэтому решать вопрос с багажом лучше в момент покупки билета, а не на стойке.
Объединять места запрещено. Нельзя связать две сумки в одно место багажа или примотать свёрток к чемодану — на приёмке такое не примут. Каждое место сдаётся и оплачивается отдельно.
Участники подписки везут дешевле. Держатели Smart Up получают гарантированную выгоду до 300 ₽ на дополнительный багаж весом от 11 до 23 килограммов. При двух-трёх перелётах в год с чемоданом это уже заметная часть стоимости подписки.
На код-шеринговых рейсах действуют чужие правила. Если сегмент выполняет партнёр, багаж считается по нормам той авиакомпании, которая фактически везёт. Проверять это надо до вылета: нормы у партнёров бывают и выше, и ниже.
Ручная кладь
Во всех трёх тарифах норма одна: одно место до 10 килограммов габаритами 40×30×20 сантиметров. Это самая жёсткая норма среди российских перевозчиков — типовой кабинный чемодан 55×40×20 в неё не проходит.
За доплату примерно от 2 000 ₽ доступна услуга «Ручная кладь Плюс»: габариты растут до 55×40×20 сантиметров. Услуга оформляется на сайте или через колл-центр и действует не на всех направлениях.
Сверх нормы и бесплатно в салон берут зонт любого размера, верхнюю одежду по сезону и один костюм в чехле, пакет с едой из зоны посадки, букет, детское питание, дамскую сумочку или портфель, медпрепараты и диетическую продукцию в нужном на полёт количестве, покупки duty free до 2 килограммов в закрытом пластиковом пакете, ноутбук и фотокамеру, игрушки для детей до 12 лет, детскую переноску, люльку или автокресло, а также трости, костыли, ходунки и складное кресло-коляску.
Ручную кладь проверяют дважды — при регистрации и перед выходом на посадку. Калибраторы стоят рядом со стойками, проверить сумку можно самому и заранее.
Правила ручной клади
Животные, спорт и негабарит
Животные в салоне
Собаку, кошку, певчую птицу или мелкое комнатное животное берут в салон, если вес питомца вместе с переноской не превышает 12 килограммов, а контейнер укладывается в 115 сантиметров по сумме измерений. Питомец находится в переноске весь полёт.
На отдельном кресле
Животное можно провезти на соседнем кресле — оно оплачивается по стандартному взрослому тарифу. Место в салоне при этом назначает перевозчик: выбрать его самостоятельно нельзя, как и пассажирам с детьми без сопровождения.
В багажном отсеке
Питомцев до 50 килограммов перевозят в отапливаемом отсеке. Исключение — собаки брахицефальных пород: из-за чувствительности к стрессу они летят только в салоне, и если весят больше 12 килограммов, в перевозке откажут.
Сколько это стоит
Перевозка животного платная, от 3 400 ₽; точная сумма зависит от веса и направления. Из документов нужен ветеринарный паспорт с отметками о прививках, обязательно — от бешенства. Уведомить перевозчика надо заранее: при покупке билета или через колл-центр.
Собака-проводник
Единственный случай бесплатного провоза в салоне. Собака-проводник незрячего пассажира летит рядом с ним без оплаты. Маломобильные пассажиры бесплатно сдают в багаж инвалидную коляску, если она не проходит как ручная кладь.
Дети и коляски
Пассажиры с детьми до 12 лет бесплатно сдают в багаж детскую коляску, а также трёх- или четырёхколёсный велосипед, самокат либо беговел. Для малышей до 2 лет без отдельного места положено 10 килограммов багажа габаритами до 115 сантиметров.
Особый багаж и запреты
Разрешено как зарегистрированный багаж
- термометры — один на пассажира;
- ножи, мечи, шпаги, арбалеты и ружья для подводной охоты;
- алкоголь крепостью от 24 до 70 процентов — до 5 литров на пассажира;
- аэрозоли бытового и спортивного назначения — до 2 литров;
- надёжно упакованные патроны для спортивного оружия — до 5 килограммов брутто.
Запрещено к перевозке полностью
- оружие — кроме случаев, согласованных с перевозчиком заранее;
- взрывчатые вещества, пиротехника, боевые патроны;
- сигнальные и дымовые шашки;
- сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости;
- токсичные, ядовитые и радиоактивные материалы;
- урны с прахом — только грузовой отправкой, ни в багаже, ни в салоне.
Билет уже с багажом — осталось найти рейс
₸ тенгеНорма багажа зависит от выбранного тарифа: он виден в деталях перелёта до оплаты. Цены в тенге, оплата картами банков Казахстана.