Тарифная линейка устроена проще, чем у сетевых перевозчиков: классов обслуживания нет вовсе, а тарифов три — «Налегке», «Оптимальный» и «Продвинутый». Все три относятся к полному экономическому классу, потому что бизнес-класса у компании нет ни на одном из тринадцати бортов.
Если вы встречали названия Smart Light, Smart и Smart Pro — это те же тарифы под прежними именами. Перевозчик перешёл на русские названия, и на официальном сайте английских вариантов больше нет, но справочники и агрегаторы до сих пор их повторяют. Наборы услуг при этом совпадают.
Ручная кладь одинакова во всех трёх. Одно место до 10 килограммов габаритами 40×30×20 сантиметров — и это самая жёсткая норма среди российских перевозчиков. Разница между тарифами проходит по багажу и по условиям возврата.
Что входит в каждый тариф
| Тариф | Ручная кладь | Багаж | Выбор места | Обмен | Возврат |
|---|---|---|---|---|---|
| Налегке | 10 кг, 40×30×20 см | не входит | платно, иначе автоматически | со сбором | недоступен |
| Оптимальный | 10 кг, 40×30×20 см | 1 место 10 кг | платно, иначе автоматически | со сбором | недоступен |
| Продвинутый | 10 кг, 40×30×20 см | 1 место 23 кг | платно, иначе автоматически | со сбором, дешевле | со сбором |
| Спортивный инвентарь | в «Налегке» — платно; в «Оптимальном» и «Продвинутом» — один комплект до 23 кг | ||||
| Дети 2–12 лет | скидка 50 % от тарифа во всех трёх | ||||
| Ребёнок без сопровождения | услуга от 7 000 ₽ на внутренних рейсах, оформляется отдельно | ||||
Что не входит ни в один тариф
Модель «смарт-лоукоста» означает дешёвый базовый билет и платные опции поверх него. Вот то, что у сетевых перевозчиков обычно включено, а здесь продаётся отдельно.
Питание
Не входит ни в один тариф. Наборы и горячее заказывают при покупке билета или через колл-центр; отменить с полным возвратом можно не позже чем за сутки. Бесплатно подают только воду, в том числе горячую. Меню — на странице питания на борту.
Выбор места
Место в первом ряду и у аварийного выхода стоит от 1 290 ₽, у окна, прохода и в середине — от 399 ₽. Без этой услуги места распределяет система при регистрации. Разбор собран на странице лучших мест в салоне.
Онлайн-регистрация
Да, она тоже фактически платная: чек-ин через интернет открывается только тем, кто оплатил «Выбор места» или «Комфорт». Всем остальным — стойка в аэропорту. Подробности — в инструкции по регистрации.
Ручная кладь Плюс
Расширяет габариты с 40×30×20 до 55×40×20 сантиметров примерно за 2 000 ₽. Услуга доступна не на всех направлениях. Что помещается в базовую норму — на странице ручной клади.
Дополнительный багаж
До 10 кг это от 1 490 ₽, от 10 до 23 около 2 490 ₽, от 23 до 32 около 5 000 ₽ при покупке на сайте. На стойке дороже примерно на двадцать процентов, на выходе на посадку — втрое. Нормы собраны на странице багажа.
Плед, подушка, зал ожидания
На борту не выдают ни плед, ни подушку — даже на пятичасовых ночных рейсах. Отдельная стойка регистрации и ускоренный досмотр в базовых аэропортах входят только в подписку Smart Up.
Четыре типовые ситуации
Поездка на выходные с рюкзаком
«Налегке». Но проверьте рюкзак по габаритам: 40×30×20 — это меньше, чем кажется, и обычный городской рюкзак на 30 литров в рамку уже не проходит. Если сомневаетесь, дешевле сразу взять «Ручную кладь Плюс», чем платить на выходе на посадку.
Отпуск с чемоданом
«Продвинутый». Двадцать три килограмма закрывают обычную поездку, а разница в цене с «Налегке» почти всегда меньше стоимости отдельно докупленного места на 23 килограмма. «Оптимальный» с его десятью килограммами — компромисс для лёгкого чемодана.
Даты могут измениться
Только «Продвинутый»: это единственный тариф, где вообще возможен добровольный возврат. В двух других деньги при отказе не возвращаются, и обмен тоже со сбором. На дальнем плече вроде Красноярска эта разница измеряется тысячами рублей.
Летаете по России регулярно
Любой тариф плюс подписка Smart Up. Она даёт до 200 ₽ выгоды на каждый билет и до 300 ₽ на дополнительный багаж, а стоит от 1 190 ₽ в год — то есть окупается примерно за три-четыре перелёта.
Сравнить цены по тарифам на свои даты
₸ тенгеФорма показывает конечную стоимость с учётом выбранного тарифа. Оплата картами банков Казахстана, цены в тенге.